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서울 송파구 쿠팡 본사.ⓒ연합뉴스


개인정보 유출 사태로 홍역을 치른 쿠팡을 둘러싸고 정부의 전방위적인 조사가 이어지면서 유통업계와 노동계의 관심이 확산되고 있다.
23일 유통업계에 따르면 현재 쿠팡에는 10곳 이상의 정부 부처가 투입돼 조사를 진행 중인 것으로 알려졌다.
개인정보 유출 사고를 직접 조사하는 과학기술정보통신부, 개인정보보호위원회, 민관합동조사단, 경찰뿐 아니라 금융감독원, 국세청, 공정거래위원회, 서울본부세관 등도 별도의 사안에 대해 조사에 나선 상황이다. 릴게임황금성 조사 인력 또한 수백 명에 달하는 것으로 알려졌다.
대한민국 정부 부처 48곳 가운데 4분의 1가량이 한 기업을 들여다보고 있는 셈이다. 유통가에서는 서울 잠실에 위치한 쿠팡 본사를 두고 ‘미니 세종시를 방불케 한다’는 말까지 나온다.
정부 부처 10곳 이상이 동시에 한 기업을 조사한 전례는 거의 없다. 과거 불법 비자 바다신2릴게임 금 조성이나 대규모 자금 거래 의혹이 불거졌을 때 사법·금융당국이 집중 투입된 사례는 있었지만, 이번처럼 정보 유출 사고를 계기로 사업 전반을 대상으로 다수 부처가 동시다발적으로 움직이는 경우는 이례적이라는 평가다.
더욱이 개인정보 유출의 실체와 책임 소재에 대한 정부의 공식 조사 결과가 아직 나오지 않은 상황이다.
미국 황금성릴게임 이나 유럽에서도 뇌물 스캔들 등 국제적 범죄 사안을 제외하면 한 나라의 주요 정부 부처들이 해외 기업을 상대로 동시다발적인 조사를 벌이는 사례는 드물다.
업계 관계자는 “국민적 공분이 컸던 만큼 정부의 대응이 강해진 측면이 있다”며 “쿠팡의 개인정보 유출 규모가 국내 최대 수준이었고, 초동 대응 과정에서 불신을 키운 점이 국민 정서를 반복 백경게임랜드 적으로 자극했다”고 말했다.
실제 국회 청문회에 출석한 쿠팡 측 증인들은 명확한 답변을 내놓지 못하며 ‘동문서답’이라는 비판을 받았다. 정보 유출 범위에 대한 자체 조사 신뢰성 논란을 비롯해 산재 은폐, 로비 의혹 등도 함께 제기됐다.
다만 업계 일각에서는 이번 조사가 뇌물 스캔들이나 비자금 조성 같은 반윤리적 범죄와는 오리지널골드몽 성격이 다르다는 점에서 과도하다는 지적도 나온다.
보안 투자 상위 기업으로 꼽히는 일부 대기업들 역시 지난해 개인정보 유출 사고를 겪었지만, 쿠팡과 같은 수준의 전방위 조사가 이뤄진 사례는 찾기 어렵다는 것이다.
시가총액 546조원(3697억달러)에 이르는 세계 2위 이커머스 기업 알리바바의 자회사 알리익스프레스도 최근 한국에서 86억원 규모의 해킹 피해를 입었지만, 정치권이나 정부의 후속 조사 확대 소식은 알려지지 않았다.
쿠팡 내부에서는 업무 차질을 호소하는 목소리도 커지고 있다.
직장인 커뮤니티 ‘블라인드’에는 “다들 소환되는 것 아니냐”, “업무가 사실상 중지 상태”, “자료 제출과 인터뷰 요구가 끝이 없다”는 글이 잇따라 올라오고 있다.
쿠팡노조는 지난 22일 입장문을 통해 “전방위적인 조사로 인해 현장 노동자들의 일자리가 위협받을 수 있다는 심각한 우려를 느낀다”고 밝혔다.
이어 “개인정보 유출을 넘어 회사의 사업 전반을 대상으로 한 중첩적 조사는 누구도 예상하지 못한 이례적인 상황”이라며 “올해만 해도 여러 대기업에서 개인정보 유출 사고가 발생했지만 쿠팡처럼 조사 강도가 집중된 사례는 드물다”고 주장했다.
투자업계에서는 이번 사태가 해외 투자자들에게 부정적인 신호로 작용할 수 있다는 우려도 제기된다.
한 해외 기업에 10개 이상의 정부 부처가 동시 투입되는 모습이 감정적이고 과도하게 비칠 수 있다는 것이다.
이미 한국에 대한 외국인 직접투자가 정체된 상황에서 특정 기업을 겨냥한 규제 강화는 산업 전반의 투자 심리를 위축시킬 수 있다는 분석이다.
지난해 한국의 외국인 직접투자(FDI)는 360억5000만달러에 그친 반면, 우리 기업의 해외 직접투자는 473억6000만달러(2024년 1~3분기 기준)로 더 많았다.
한편 쿠팡은 지난해 12월 중순부터 물류센터를 중심으로 자발적 무급휴직을 실시해 5000명 이상이 신청한 것으로 알려졌다.
지난해 11월 말 대비 12월 말 기준 일용직 등을 포함한 직원 수는 약 1400명 줄었다. 1인당 구매이용권 지급으로 일일 이용자 수는 1600만 명대로 증가했지만, 결제 금액은 오히려 줄었다는 분석도 나온다.